تأثير الذكاء الاصطناعي على توظيف النساء: الإيجابيات والسلبيات

غالباً ما يركز الجدل حول الذكاء الاصطناعي والعمل على فقدان الوظائف والأتمتة، متجاهلاً التجارب الفريدة للنساء في القوى العاملة. تتركز النساء والرجال في مهن مختلفة ويُحكم على أدائهم بشكل مختلف في العمل نفسه، ما يؤدي إلى تأثيرات محددة للذكاء الاصطناعي على توظيف النساء.

تحديد ما إذا كان التأثير الإجمالي إيجابياً أم سلبياً أمر معقد. ويكشف تحليل مباشر عن خمسة جوانب مبشرة وثمانية آثار مقلقة.

الجوانب المبشرة

1. نمو الوظائف في قطاعات النساء. في عام 2025، استحوذت الرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية على جميع فرص العمل الصافية تقريباً في الولايات المتحدة، مع 405,000 وظيفة في الرعاية الصحية و308,000 في المساعدة الاجتماعية. ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه بسبب شيخوخة السكان، ما يحمي توظيف النساء، رغم أن أعمال الرعاية لا تزال منخفضة الأجر.

2. قد يقلل الذكاء الاصطناعي من العدائية في «الوظائف الجشعة». تعود فجوة الأجور جزئياً إلى التوزيع غير المتكافئ للوظائف عالية الأجر التي تكافئ أعباء العمل المفرطة. وإذا جعل الذكاء الاصطناعي الخبرة أكثر سهولة في الوصول، فقد يقلل من قيمة أن تكون لا تُعوَّض، كما حدث في صناعة الصيدلة التي أصبحت أكثر إنصافاً.

3. أتمتة المهام المكتبية المملة. تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على أتمتة مهام مثل كتابة محاضر الاجتماعات وتنظيم الجداول الزمنية، والتي غالباً ما تؤديها النساء ولا تعزز مسيرتهن المهنية. وهذا يتيح المزيد من الوقت للمهام المرئية التي يمكن أن تؤدي إلى الترقيات ويعزز رعاية المرضى في بيئات الرعاية الصحية.

4. خفض الحواجز أمام رائدات الأعمال. واجهت رائدات الأعمال تاريخياً تحديات في تأمين التمويل، حيث حصلت الشركات الناشئة التي أسستها نساء فقط على نحو 2% من رأس المال الاستثماري. ويمكّن الذكاء الاصطناعي النساء من بدء أعمال باستثمار ضئيل، كما يشير ارتفاع الشركات الناشئة ذات المؤسس الواحد من 24% في عام 2019 إلى 36% في عام 2025.

5. زيادة قيمة المهارات العلائقية. مع تولي الذكاء الاصطناعي للمهام القابلة للتشفير، قد ترتفع قيمة مهارات مثل التنسيق والرعاية. وتمتلك العديد من النساء هذه المهارات من سنوات إدارة العواطف ورعاية الآخرين، ما قد يؤدي إلى تعويض أفضل.

الجوانب المقلقة

1. تعرض وظائف النساء للذكاء الاصطناعي بشكل كبير. في البلدان الغنية، 9.6% من وظائف النساء معرضة بشدة للذكاء الاصطناعي التوليدي، مقابل 3.5% من وظائف الرجال. وغالباً ما تشغل النساء أدواراً مكتبية تتغير بسبب الذكاء الاصطناعي، مع فقدان العديد من المترجمات لأعمالهن.

2. اختفاء الوظائف المبتدئة. وفرت المناصب الإدارية المبتدئة تقليدياً مسارات للنساء بدون تعليم عالٍ. ويؤدي إلغاء هذه الأدوار بسبب الذكاء الاصطناعي إلى قطع سلم الحياة المهنية.

3. عقوبات الكفاءة على النساء اللواتي يستخدمن الذكاء الاصطناعي. وجدت دراسة أن عمل النساء باستخدام الذكاء الاصطناعي يُحكم عليه بأنه أقل كفاءة مقارنة بالرجال، ما يعكس تأثير Matilda، حيث تُقلَّل قيمة مساهمات النساء.

4. التمثيل الضعيف في صناعة الذكاء الاصطناعي. في عام 2025، شكلت النساء 26% فقط من التعيينات في الذكاء الاصطناعي، وشغلن 13% فقط من مناصب C-suite في شركات الذكاء الاصطناعي، مقابل 50% في القطاعات الأخرى.

5. تحيز ذكوري في أدوات الذكاء الاصطناعي. غالباً ما تُبنى أنظمة الذكاء الاصطناعي على بيانات تعكس قوى عاملة يهيمن عليها الرجال، ما يؤدي إلى نصائح متحيزة للنساء في مفاوضات الرواتب والتطوير المهني.

6. مهام جديدة تحل محل القديمة. بينما يؤتمت الذكاء الاصطناعي بعض المهام، غالباً ما تقع مسؤوليات جديدة على الأفراد أنفسهم، ما يلغي توفير الوقت.

7. زيادة المراقبة في القطاعات التي تهيمن عليها النساء. في صناعات مثل مراكز الاتصال، حيث 85% من العاملين نساء، تكثفت مراقبة الذكاء الاصطناعي، ما قلل من تحكم العاملين.

8. التزييف العميق يشكل مخاطر على النساء. تستهدف غالبية مقاطع الفيديو المزيفة النساء، ما يخلق تأثيراً مخيفاً قد يدفعهن إلى تقليل ظهورهن العلني بسبب خطر الإساءة عبر الإنترنت.

في الميزان

تفوق السلبيات حالياً الإيجابيات بالنسبة لعمل النساء. تشغل النساء الوظائف الأكثر تعرضاً، وتتلاشى المناصب المبتدئة، وتستمر التحيزات في أدوات الذكاء الاصطناعي. وتعتمد الإيجابيات على ظروف مستقبلية، مثل إعادة تصميم الوظائف والاعتراف بالمهارات العلائقية. وسيتوقف المستقبل على القرارات التي تتخذها الشركات بشأن تصميم الوظائف والتمويل العام للرعاية.

رابط ذو صلة: nbcnews.com

المصدر: Fast Company Work Life