مشكلات في الجيل الأول من Nest Doorbell تؤثر على البث المباشر للفيديو

أدى خلل في الجيل الأول من Nest Doorbell إلى تعطل العرض المباشر للفيديو لدى كثير من المالكين، دون أي إعلان عن إصلاح حتى الآن.

أبلغ مستخدمون في الأيام الأخيرة عن توقف بث الفيديو المباشر من Nest Doorbell في تطبيق Google Home. وتؤثر هذه المشكلة تحديداً في الجيل الأول من Nest Doorbell، المعروف باسم «Nest Hello»، والذي تسميه Google «Nest Doorbell (wired, 1st gen)».

جرى نقاش المشكلة في عدة مواضيع على Reddit، لكن يبدو أنها انتشرت على نطاق أوسع في الأيام القليلة الماضية، بدليل العدد الكبير من مواضيع دعم Google التي تفصّل شكاوى مشابهة.

لاحظ بعض المستخدمين أيضاً أن بعض كاميرات Nest من الجيل الأول تواجه مشكلات، وإن كانت هذه التقارير أقل تكراراً.

ومن اللافت أن الإشعارات الصادرة من Nest Doorbell على شاشات Nest Hub لا تزال تعمل بشكل صحيح. ويرجّح بعض المتأثرين أن يكون انتقال Google إلى WebRTC سبب المشكلة، لكن الحلول البديلة القائمة على هذه الفرضية لم تثبت موثوقيتها.

ورغم تزايد التقارير، لم تؤكد Google المشكلة ولم تقدّم أي تحديثات بشأن إصلاح محتمل. غير أن حجم الشكاوى يشير إلى مشكلة كبيرة من جانب الشركة.

ستُقدَّم تحديثات فور توفر مزيد من المعلومات، لكن يُشجَّع المستخدمون حالياً على مشاركة تجاربهم في التعليقات.

المصدر: 9to5Google