Microsoft تؤكد أن تحديثات Windows Server لشهر أكتوبر تعطل وظائف Exchange
أقرت Microsoft بأن تحديثات الأمان الأخيرة لنظام Windows Server تسبب مشكلات في تسجيل الدخول إلى OWA وتسليم البريد الإلكتروني على بعض أنظمة Exchange Server.
وفي تحديث للوحة معلومات سلامة إصدارات Windows خلال عطلة نهاية الأسبوع، ذكرت Microsoft أن المستخدمين قد يواجهون صعوبات في الوصول إلى البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى Outlook بعد تطبيق التحديثات الأخيرة على الأنظمة التي تعمل بنظام Windows Server 2019 والإصدارات الأحدث.
كما أفاد العملاء المتأثرون بأن Exchange Server OWA يفشل مع خطأ “MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142)” ومعرّف الحدث 1006 في سجل التطبيق.
ووفقًا لـ Microsoft: “بعد تثبيت تحديث الأمان لنظام Windows لشهر أكتوبر 2026، قد تواجه بعض خوادم Exchange المحلية مشكلات في الوصول إلى البريد الإلكتروني أو إرساله. قد لا يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول إلى Outlook على الويب (OWA)، أو قد تبقى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Outlook في صندوق الصادر ولا يتم تسليمها. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه Exchange مشكلات في الوصول إلى علب البريد أثناء نسخ علب البريد المتماثل.”
وأوضحت الشركة أن تحديث أكتوبر 2026 أدخل حدًا افتراضيًا لكمية الذاكرة التي يستخدمها Endpoint Mapper عند معالجة استدعاءات Endpoint Lookup. وبالنسبة لأحمال العمل مثل Exchange Server، قد يكون الحد الافتراضي البالغ 512 استدعاءً متزامنًا لـ Endpoint Lookup غير كافٍ تحت الحمل الثقيل. ويمكن للمسؤولين ضبط إعداد في السجل لزيادة الحد الأقصى لعدد استدعاءات Endpoint Lookup المتزامنة، مما يتيح المزيد من الذاكرة لـ Endpoint Mapper.
ومع ذلك، أوضحت Microsoft أن هذه المشكلات المعروفة لا علاقة لها بتحديثات الأمان الخاصة بـ Exchange Server لشهر أكتوبر 2026، ونصحت العملاء بعدم إلغاء تثبيتها. وقالت Microsoft في منشور منفصل على المدونة: “المشكلات المبلغ عنها لا تتعلق بتثبيت تحديثات الأمان لشهر أكتوبر 2026 الخاصة بـ Exchange Server. هذه ليست \”مشكلة معروفة\” تتعلق بتحديث Exchange لشهر أكتوبر 2026. أي إصدار من Exchange يعمل على إصدارات Windows المتأثرة قد يتأثر.”
وأضافت: “لن تتأثر جميع خوادم Exchange بتثبيت تلك التحديثات بالتساوي؛ تختلف شدة التأثير وسرعته بناءً على حمل خادم Exchange. بعض الخوادم قد لا تواجه مشكلة أبدًا.”
وأثناء العمل على إصلاح دائم، قدمت Microsoft حلاً بديلاً مؤقتًا يتضمن تعديل مفتاح في السجل على أنظمة Exchange Server المتأثرة. ولتنفيذ ذلك، يحتاج المستخدمون إلى تنفيذ الأمر التالي من موجه أوامر Command Prompt مرفوع الصلاحيات على Exchange Server ثم إعادة تشغيل الجهاز:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f
بعد إعادة تشغيل النظام، يجب على العملاء مراقبة بيئة Exchange والنظر في رفع حد ذاكرة Endpoint Mapper إذا استمرت المشكلات.
وفي يوليو، أعلنت Microsoft أنها ستتوقف عن توفير تحديثات الأمان الموسعة لـ Exchange 2016 و2019 هذا الشهر، بعد تمديد لمدة ستة أشهر أُعلن عنه في أبريل 2026 لبرنامج تحديث الأمان الموسع (ESU) الأصلي.
المصدر: BleepingComputer